Basuki menerangkan, PDAM sudah menggunakan pengolahan instalasi air dengan sistem komando "Supervisory Control And Data Acquisition" (sekada) secara monitoring mulai dari pendistribusian, kualitas air hingga sampai ke pelanggan, hingga aplikasi laporan harian kinerja karyawan untuk memudahkan monitorng kegiatan dengan tugas dan tanggung jawab pegawai.
Baca juga: Ketua DPRD Kotabaru minta PDAM tingkatkan pengolahan air bersih
PDAM juga menerapkan biling sistem yang terintegrasi dengan delapan cabang PDAM yang ada di kecamatan dengan terpusat di PDAM induk di Kotabaru.
"Kami juga memberikan kemudahan melalui aplikasi bagi para pelanggan untuk membayar setiap tagihan setiap bulanya," katanya.
Basuki juga mengucapkan terimakasih kepada Bupati Kotabaru karena tanpa peran dan dukungan Bupati tidak akan mencapai keberhasilan hingga sekarang.Serta dukungan dari masyarakat dan berbagai pihak untuk mendukung peningkatan kinerja PDAM dalam melayani pelanggan.
Dia berharap, penghargaan ini menjadi motivasi untuk lebih memacu diri untuk mencapai perbaikan-perbaikan di kemudian hari.
“Atas nama manajemen, saya mengucapkan terima kasih atas apresiasi ini,” pungkasnya.
Sementara itu, Ketua Penyelenggara TOP BUMD Award 2023 sekaligus Pemimpin Redaksi Majalah Top Businees M Lutfi Handayani menyampaikan kegiatan ini sejalan dengan program dan kebijakan Menteri Dalam Negeri dengan percepatan pembangunan kinerja BUMD dan perekonomian di daerah.
