Rantau (ANTARA) - Perusahaan Daerah Kabupaten Tapin, Kalimantan selatan, PT Bastari Maju Tapin, mencatat peningkatan jumlah pelanggan dan perbaikan arus pembayaran melalui program promo pemasangan sambungan baru serta penghapusan denda yang akan berakhir pada 20 Desember 2025.
Direktur PT Bastari Maju Tapin Alimin Fauzi mengatakan, program tersebut tidak hanya mendorong penambahan sambungan rumah, tetapi juga efektif menekan tunggakan pelanggan.
"Dari target awal, realisasi pemasangan sambungan baru mencapai 127 unit atau sekitar 51 persen," katanya di Rantau, Kabupaten Tapin, Rabu.
Baca juga: PDAM Tapin hapus denda pelanggan sambut HUT ke-60 Tapin
Alimin menambahkan, capaian realisasi ini menunjukkan minat masyarakat cukup tinggi, meski waktu pelaksanaan relatif terbatas.
Selain pemasangan sambungan baru, kata dia, PT Bastari Maju Tapin juga menjalankan program penghapusan denda bagi pelanggan menunggak. Sebanyak 300 pelanggan memanfaatkan kebijakan tersebut dengan total pembayaran pokok rekening mencapai sekitar Rp230,67 juta.
Alimin menyebutkan, kebijakan penghapusan denda justru berdampak positif terhadap keuangan perusahaan karena mampu mendorong pelanggan melunasi kewajiban pokoknya, sehingga jumlah pelanggan menunggak tercatat menurun.
Baca juga: PDAM Tapin: Tarif air tidak naik sejak 2021
“Kami melihat ada perubahan perilaku pelanggan. Meski dendanya dihapus, pembayaran pokok tetap berjalan dan menutup nilai denda yang dilepaskan,” ujar Alimin.
Ke depan, ucap Alimin, PT Bastari Maju Tapin akan memperkuat pengawasan pembayaran dan memperbaiki pola komunikasi dengan pelanggan.
"Kombinasi promo pemasangan dan penghapusan denda menjadi strategi jangka pendek untuk memperluas basis pelanggan sekaligus menekan piutang, tanpa membebani masyarakat," ungkapnya.
PT Bastari Maju Tapin catat kenaikan pelanggan lewat program promo
Rabu, 17 Desember 2025 16:53 WIB
Kantor PT Bastari Maju Tapin di Rantau, Kabupaten Tapin, Rabu (17/12/2025). (ANTARA/Muhammad Rastaferian Pasya)
