Kandangan (ANTARA) - Asisten Deputi (Asdep) Standarisasi Pelayanan Publik dan Pelayanan Inklusif Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB), Noviana Andrina, melakukan kunjungan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Hulu Sungai Selatan (HSS).
Kunjungan ini dalam rangka evaluasi sekaligus memastikan kesiapan MPP di Kabupaten HSS, sebelum grand launching oleg Menteri PAN-RB RI Tjahjo Kumolo.
"Evaluasi seperti ini memang merupakan salah satu tugas Kementerian PAN-RB Bidang Pelayanan Publik dan Pelayanan Inklusif, untuk memastikan sebuah MPP benar-benar layak untuk diresmikan atau tidak," katanya, Kamis (14/4) di Kandangan.
Dia memantau satu per satu pelayanan publik yang ada di MPP tanpa terkecuali. Baik ruang pelayanan, sarana prasarana maupun sistem keintegrasiannya, memastikan apakah telah dilaksanakan dengan baik dan telah disesuaikan dengan perkembangan teknologi digital.
Baca juga: 16 instansi berikan layanan di Mall Pelayanan Publik HSS
Jika semua sistem pelayanan yang ada di MPP sudah baik, ia berpesan MPP ini harus tetap bersinergi dan berkolaborasi untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Hal ini penting, tentunya harus bersinergi dan berkolaborasi dalam memperbaiki kekurangan dan nantinya menghasilkan pelayanan yang semakin prima kepada masyarakat,” katanya.
Menurut dia, dari hasil pengamatan pada masing-masing ruang pelayanan MPP HSS ini, maka MPP telah memberikan hal-hal yang layak dilihat, baik tempat maupun sistem pelayanan.
Tentu dengan adanya sarana prasarana penunjang yang baik akan membuat masyarakat merasa bahagia saat dilayani, pihaknya memberikan apresiasi bahwa MPP HSS sudah baik, berupaya untuk terus memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Baca juga: Soft launching Mall Pelayanan Publik HSS direncanakan 17 Januari
Sekretaris Daerah HSS, H M Noor, mengatakan menyambut baik kunjungan tersebut serta menyampaikan inovasi-inovasi pelayanan publik di Kabupaten HSS, yang selama ini telah memberikan manfaat dalam pelayanan bagi masyarakat.
"Kami berterima kasih kepada Asdep Standarisasi Pelayanan Publik dan Pelayanan Inklusif Kementerian PAN-RB RI, atas segala saran juga masukan untuk perbaikan MPP HSS," katanya.
Pemkab HSS sendiri juga akan menyiapkan alternatif tambahan, jangka pendek, menengah dan jangka panjang, dilakukan untuk memastikan MPP dapat berjalan sesuai harapan.
Serta dapat pula menyesuaikan dengan dinamika yang ada, termasuk mendengarkan aspirasi dari masyarakat sebagai evaluasi dan masukan perbaikan ke depan.
Turut hadir, Asisten III Iwan Friady, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (PMPTSP), Hj. Elyani Yustika, serta para kepala perangkat daerah terkait.
