Banjarmasin (ANTARA) - Bank Kalsel dengan tegas memberitahukan bahwa layanan melalui counter akan dihentikan, selama cuti bersama dan libur Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
Bagi seluruh nasabah yang biasanya mengandalkan layanan langsung di cabang bank tidak akan dapat melakukan transaksi selama periode libur ini.
Baca juga: Bank Kalsel bagikan 755 paket sembako untuk tenaga alih daya
Pada keterangan tertulis yang diterima ANTARA di Banjarmasin, Rabu, meskipun layanan counter tidak aktif, nasabah tetap dapat mengakses layanan bank secara digital. Penting bagi nasabah untuk merencanakan transaksi mereka sebelum periode cuti ini agar tidak terganggu dalam melakukan kegiatan perbankan.
Sebagai informasi tambahan, Weekend Banking di KCP Gerai Duta Mall dan KCPS Banjarbaru (Q Mall Banjarbaru) juga ditiadakan selama cuti bersama dan libur Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
Hal ini menunjukkan komitmen Bank Kalsel untuk mematuhi jam operasional yang berlaku selama perayaan hari besar tersebut.
Nasabah yang biasanya mengandalkan layanan di lokasi-lokasi tersebut perlu memperhatikan informasi ini untuk menghindari ketidaknyamanan saat melakukan transaksi.
Meskipun Weekend Banking tidak tersedia, nasabah diingatkan untuk tetap menggunakan layanan e-channel yang dapat diakses kapan pun dan di mana pun.
Baca juga: UPZ Bank Kalsel bantu pendidikan tujuh mahasantri Akademi Da'wah Indonesia
Nasabah masih dapat melakukan transaksi melalui ATM, penggunaan Cardless dengan aplikasi AKSEL by Bank Kalsel, dan layanan di Indomaret. Keberadaan layanan e-channel ini menjadi solusi bagi nasabah yang memerlukan akses keuangan meskipun layanan langsung di counter tidak tersedia.
Dengan memanfaatkan teknologi yang ada, nasabah dapat melakukan transaksi seperti penarikan tunai, transfer dana, dan pembayaran tagihan dengan mudah. Bank Kalsel menghimbau agar nasabah tetap menggunakan layanan ini untuk menjamin kelancaran aktivitas perbankan mereka selama momen liburan.
Direktur Utama Bank Kalsel Fachrudin mengatakan pihaknya berupaya mengakselerasi transformasi digital sehingga memiliki semangat untuk berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih cepat, mudah, dan aman bagi nasabah.
Untuk nasabah pensiunan, Bank Kalsel menginformasikan bahwa akan ada layanan operasional terbatas pada tanggal 1 April 2025. Layanan ini akan beroperasi pada pukul 08.00 hingga 12.00 WITA di kantor cabang konvensional. Hal ini pastinya sangat bermanfaat bagi para pensiunan yang memerlukan perhatian khusus seputar layanan perbankan mereka selama periode cuti.
Bank Kalsel berkomitmen untuk selalu mengutamakan kepuasan nasabah, dan akan kembali beroperasi dengan layanan penuh pada Selasa, 8 April 2025. Selamat Hari Raya Idul Fitri, semoga momen ini membawa kebahagiaan bagi semua.
Baca juga: Bank Kalsel serahkan zakat karyawan Rp2,3 miliar kepada BAZNAS Kalsel
