Banjarbaru (ANTARA) - Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan meminta pelayanan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di gedung baru semakin ditingkatkan sehingga masyarakat merasa puas.
"Kami minta pelayanan Disdukcapil lebih ditingkatkan karena memiliki kantor baru yang lebih lengkap dan didukung aparatur berkualitas," ujar Ketua DPRD Banjarbaru Gusti Rizky Sukma Iskandar Putra, Kamis.
Menurut Rizky yang menghadiri peresmian kantor Disdukcapil Jalan Taman Gembira Selatan, sejatinya sarana prasarana dan kantor baru harus membangkitkan semangat baru untuk melayani masyarakat.
Politisi Partai Golkar itu meminta jangan sampai muncul keluhan yang disebabkan lambannya pelayanan, sebaliknya pelayanan harus menjadi perhatian utama sehingga tidak sampai terjadi ketidakpuasan.
"Artinya, kantor baru, aparatur juga sudah berpengalaman melayani sehingga pelayanan harus maksimal jangan sampai terjadi keluhan dan hambatan seperti terjadinya antrian atau kendala lainnya," pesan Rizky.
Wali Kota Banjarbaru Muhammad Aditya Mufti Ariffin mengingatkan pimpinan Disdukcapil dan jajaran jangan sampai terjadi pungutan liar yang dapat merusak citra pelayanan di bidang kependudukan.
"Berikan pelayanan yang terbaik bagi setiap masyarakat saat berurusan dan jangan sampai muncul laporan terjadinya pungutan liar karena itu semua bisa merusak citra pelayanan yang sudah dibangun," ujar Aditya.
Menurut Aditya, pelayanan terbaik dan paripurna itu wajar diberikan karena Disdukcapil sudah memiliki kantor baru yang megah dan sangat representatif sehingga harus mampu melayani dengan sebaik-baiknya.
"Kantornya baru dan megah, juga lingkungan bagus sehingga harus diimbangi pelayanan yang terbaik. Jangan sampai gedung baru tetapi pelayanan menurun, sebaliknya harus ditingkatkan," pesan Aditya.
Dikatakan Aditya, pekerjaan rumah yang harus ditangani Kepala Dinas Dukcapil Gugus Sugiarto bersama jajaran yang memiliki sumber daya berkualitas adalah soal pelayanan yang harus semakin ditingkatkan.
"Intinya, bagaimana masyarakat mendapat pelayanan terbaik karena kantor baru, SDM juga berkualitas dan didukung perangkat teknologi informasi sehingga pelayanan harus menjadi prioritas utama," katanya.
