Bank Kalsel perluas layanan mesin setor dan tarik tunai CRM

Banjarmasin (ANTARA) - Bank Kalsel meningkatkan kualitas layanan perbankan secara berkelanjutan dengan menghadirkan teknologi Cash Recycle Machine (CRM) di seluruh kantor cabang untuk memberikan kemudahan transaksi setor dan tarik tunai secara lebih cepat dan efisien.

Direktur Utama Bank Kalsel Fachrudin melalui keterangan tertulis di Banjarmasin, Rabu, mengatakan CRM Bank Kalsel kini tersedia di berbagai lokasi dan mendukung transaksi menggunakan pecahan uang Rp50.000 dan Rp100.000.

Baca juga: UPZ Bank Kalsel bantu biaya pendidikan mahasiswi dari keluarga kurang mampu

Nasabah dapat melakukan setor tunai hingga 50 lembar dengan total nominal transaksi harian mencapai Rp300 juta dalam sekali transaksi.

“CRM ini bagian dari komitmen kami menghadirkan layanan yang praktis, efisien, dan modern bagi nasabah,” ujar Fachrudin.

Menurut Fachrudin, CRM merupakan evolusi dari mesin ATM konvensional yang kini mampu melayani transaksi tarik dan setor tunai sekaligus, termasuk bentuk mesin teller CRM yang mempercepat pelayanan di cabang.

Tak hanya itu, Bank Kalsel juga memperkenalkan konsep Smart Hybrid Branch, yakni layanan perbankan digital yang tetap menghadirkan petugas untuk membantu nasabah, sehingga pelayanan tetap personal namun berbasis teknologi.

Baca juga: UPZ Bank Kalsel dan Rumah Zakat gelar "Indonesia mewarnai"

Konsep ini telah diterapkan di Kantor Cabang Utama Banjarmasin dan akan diperluas jika hasil peluncuran awal (soft launching) dinilai berhasil.

“Kita pastikan layanan perbankan lainnya yang berbasis elektronik akan terus dikembangkan. Smart Hybrid Branch menjadi bukti bahwa Bank Kalsel siap bertransformasi,” jelas Fachrudin.

Transformasi digital menjadi fokus utama Bank Kalsel dalam menghadapi perubahan zaman. Inovasi ini juga sejalan dengan upaya memperkuat sinergi dengan pemerintah daerah dalam meningkatkan inklusi keuangan di Kalsel.

Baca juga: UPZ Bank Kalsel ingatkan penuhi hak anak pada Hari Anak Nasional