PT PLN (Persero) berkomitmen penuh untuk selalu memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan dan menjamin bertransaksi melalui SuperApp PLN Mobile dipastikan lebih mudah, hemat, dan aman.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo melalui keterangan tertulis Humas PT PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah di Kota Banjarbaru, Jumat mengatakan, kehadiran SuperApp PLN Mobile merupakan upaya transformasi digital yang sukses dijalankan oleh perseroan sejak empat tahun lalu.
"SuperApp PLN Mobile merupakan platform yang kami desain khusus untuk memenuhi semua keinginan pelanggan PLN. Tidak hanya untuk kebutuhan kelistrikan seperti pemasangan baru, pembelian token dan tambah daya, tetapi tersedia juga layanan internet dan seluruh kebutuhan kendaraan listrik," ujar Darmawan.
Menurut Darmawan, pelanggan juga dapat mengakses seluruh layanan kelistrikan hanya dalam satu genggaman melalui PLN Mobile dan biaya pelayanan yang lebih murah dibanding platform lain karena merupakan satu-satunya platform dilengkapi pembelian token dengan harga paling murah dengan nominal Rp5 ribu yang tidak bisa didapat di platform lain.
Darmawan menegaskan, PLN Mobile tidak hanya menekankan kemudahan pelanggan untuk bertransaksi, melainkan juga menjamin keamanan setiap data transaksi pelanggan sejalan dengan komitmen PLN terhadap amanat Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
"Hingga saat ini PLN Mobile sudah diunduh lebih dari 75 juta orang dan PLN berkomitmen menjaga semua data yang diisi pelanggan untuk dipastikan keamanannya," sebut dia.
Darmawan melanjutkan, melalui berbagai keunggulan ditawarkan PLN Mobile mulai dari kemudahan, hemat, dan keamanan, pelanggan dapat merasakan pengalaman layanan kelistrikan tanpa keraguan dan PLN juga selalu menyediakan berbagai promo dan hadiah dari setiap transaksi yang dilakukan oleh pelanggan.
"Kami berkomitmen untuk terus memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan, salah satunya melalui Aplikasi PLN Mobile. Untuk itu jangan ragu bertransaksi dengan PLN Mobile," kata Darmawan.
Pelanggan selain melakukan transaksi kelistrikan, juga bisa melakukan pembelian kendaraan listrik melalui menu marketplace di Aplikasi PLN Mobile. (ANTARA/HO-PLN UID Kalselteng)
