"Belajar ke Tokyo terkait keinginan kami untuk melakukan peningkatan mutu pelayanan," ungkap Direktur Utama PDAM Bandarmasih Kota Banjarmasin Muslih, Senin.
Dia mengatakan, hal itu juga guna menyikapi keinginan Wali Kota Banjarmasin Muhidin yang menghendaki PDAM melakukan peningkatan mutu pelayanan dengan melakukan pembelajaran ke luar negri.
Alasan belajar ke luar negeri yaitu PDAM Bandarmasih merupakan salah satu PDAM terbaik di Indonesia sehingga dirasakan tidak perlu lagi melakukan pembelajaran di Indonesia.
Oleh sebab itu PDAM Bandarmasih melalui dana ADB atau Bank Pembangunan Asia ingin melakukan pembelajaran ke Tokyo.
Dirut PDAM mengatakan, perusahaan itu terus melakukan peningkatan mutu pelayanan pelanggan.
Sebagai salah satu contoh peningkatan mutu tersebut yaitu produksi air baku yang diupayakan terus ditambah setiap tahun.
Dengan peningkatan jumlah air baku serta memanfaatkan jaringan secara maksimal tersebut diharapkan ke depan PDAM tidak kekurangan air baku meski memasuki musim kemarau, tambahnya.
Selain itu pada musim kemarau diharapkan tidak ada keluhan masyarakat terkait air PDAM yang macet terlebih karena alasan kekurangan air baku.
Tidak hanya mutu pelayanan, PDAM juga memberikan penghargaan terhadap para pelanggan yang dianggap memiliki sikap teladan dengan memberikan hadiah menarik, demikian Muslih.(Her/A)
Editor : Abdul Hakim Muhiddin
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
