Banjarmasin (ANTARA) - Perusahaan Air Minum (PAM) Bandarmasih, Kalimantan Selatan memastikan distribusi air bersih ke pelanggan tetap lancar selama masa libur Lebaran Idul Fitri 1446 Hijriah atau 2025 Masehi.
“Kami berusaha untuk tetap optimal dalam memberikan pelayanan terhadap pelanggan termasuk pelayanan distribusi air bersih di momen lebaran,” ungkap Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih Muhammad Ahdiat di Banjarmasin, Selasa.
Baca juga: Pemprov Kalsel dorong PTAM Banjarmasin perkuat sinergi bagi pelanggan
Dia mengatakan, untuk pola distribusi masih tetap sama seperti dengan pola saat bulan Ramadhan, jadi akan ada perpanjangan sedikit sampai H+2 lebaran.
Sementara untuk posko pengaduan bagi pelanggan tetap buka 24 jam penuh, selama cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
“Jadi untuk pelanggan yang ingin melakukan pengaduan terkait macet, bocor, dan sebagainya, bisa langsung menghubungi call center,” jelas Dirut PAM Bandarmasih itu.
Dia juga mengatakan, petugas tetap ada untuk melakukan pemantauan. Termasuk juga di bagian pengolahan, bagian operator juga akan tetap bertugas, demi tetap melayani pelanggan dengan baik.
“Untuk mobil tanki juga kami siagakan, misalkan nanti ada pelanggan yang membutuhkan pasokan air bersih,” tambahnya.
Baca juga: PAM Bandarmasih tambah 2,85 km pipa untuk kebutuhan air warga
Kendati demikian, Ahdiat berharap semoga selama masa Hari Raya Idul Fitri 1446 H nantinya, tidak ada gangguan dalam bentuk apapun sehingga distribusi air bersih tetap lancar.
Sementara itu, untuk layanan pembayaran, ucap Ahdiat, untuk kantor pusat dan juga kantor bantu akan tutup mulai tanggal 28 Maret sampai tanggal 7 April 2025.
“Jadi untuk masyarakat bisa melakukan pembayaran melalui PPOB, seperti Indomaret, Alfamart, M-Bangking, dan juga layanan online lainnya,” tutur Ahdiat.
Bukan itu saja, dia juga mengatakan, untuk memastikan pelayanan tetap optimal, PAM Bandarmasih juga menyiapkan Duty Manager selama libur lebaran kali ini.
Baca juga: PDAM Bandarmasih resmi beralih status jadi PT Air Minum
