Pemerintah Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan meraih anugerah predikat A untuk kepatuhan pelayanan publik yang diberikan Kantor Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalsel.
Wali Kota Banjarmasin H Ibnu Sina usai menerima anugerah tersebut di Banjarmasin, Rabu, mengatakan Pemkot Banjarmasin meraih nilai kepatuhan 95,45 dari Ombudsman.
Baca juga: Banjarmasin siapkan pengamanan untuk perayaan Natal dan Tahun Baru
"Nilai ini menempatkan Kota Banjarmasin dalam zona hijau, yang berarti kualitas pelayanan publik yang sangat baik," terangnya.
Dia pun menyampaikan rasa gembira dan apresiasi tinggi atas perhatian Ombudsman RI, karena pemerintahannya terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
"Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras kami di berbagai instansi seperti dinas kesehatan, dinas sosial, dinas pendidikan, dinas kependudukan dan catatan sipil dan dinas pelayanan terpadu perizinan satu pintu yang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik," ujarnya.
Ibnu Sina menuturkan pencapaian ini merupakan hadiah terbaik bagi warga Kota Banjarmasin menjelang akhir tahun.
"Masyarakat Banjarmasin sudah terlayani dengan sebaik-baiknya. Jika ada keluhan terkait pelayanan, kami segera menanganinya dengan cepat. Intinya, kalau bisa dipercepat, jangan diperlambat, kalau bisa dipermudah, jangan dipersulit dan jika bisa selesai hari ini, jangan ditunda sampai besok," tegasnya.
Baca juga: Wali Kota Banjarmasin teken 17 MoU cegah kekerasan perempuan di PT
Dia juga mengingatkan bahwa keberhasilan ini harus dijaga dan dipertahankan.
"Kita tidak boleh berpuas diri. Pelayanan publik bersifat fluktuatif, jika kita berhenti dan bangga dengan pencapaian ini, maka bukan tidak mungkin nilai kepatuhan kita akan turun. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya mempertahankan dan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan," katanya.
Ibnu Sina menekankan pentingnya semangat untuk terus memperbaiki pelayanan publik di Banjarmasin.
"Kami berkomitmen untuk memastikan pelayanan publik semakin cepat dan mudah, demi kesejahteraan masyarakat," ujarnya.
Penganugerahan ini memberikan gambaran jelas bahwa Pemerintah Kota Banjarmasin, bersama jajaran terkait, telah berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Pencapaian ini tentu saja menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa mendatang, sehingga Kota Banjarmasin dapat terus menjadi kota yang nyaman dana layak huni bagi warga.
Baca juga: Ratusan calon guru penggerak Banjarmasin pamerkan hasil belajar
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Selatan 2024
Wali Kota Banjarmasin H Ibnu Sina usai menerima anugerah tersebut di Banjarmasin, Rabu, mengatakan Pemkot Banjarmasin meraih nilai kepatuhan 95,45 dari Ombudsman.
Baca juga: Banjarmasin siapkan pengamanan untuk perayaan Natal dan Tahun Baru
"Nilai ini menempatkan Kota Banjarmasin dalam zona hijau, yang berarti kualitas pelayanan publik yang sangat baik," terangnya.
Dia pun menyampaikan rasa gembira dan apresiasi tinggi atas perhatian Ombudsman RI, karena pemerintahannya terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
"Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras kami di berbagai instansi seperti dinas kesehatan, dinas sosial, dinas pendidikan, dinas kependudukan dan catatan sipil dan dinas pelayanan terpadu perizinan satu pintu yang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik," ujarnya.
Ibnu Sina menuturkan pencapaian ini merupakan hadiah terbaik bagi warga Kota Banjarmasin menjelang akhir tahun.
"Masyarakat Banjarmasin sudah terlayani dengan sebaik-baiknya. Jika ada keluhan terkait pelayanan, kami segera menanganinya dengan cepat. Intinya, kalau bisa dipercepat, jangan diperlambat, kalau bisa dipermudah, jangan dipersulit dan jika bisa selesai hari ini, jangan ditunda sampai besok," tegasnya.
Baca juga: Wali Kota Banjarmasin teken 17 MoU cegah kekerasan perempuan di PT
Dia juga mengingatkan bahwa keberhasilan ini harus dijaga dan dipertahankan.
"Kita tidak boleh berpuas diri. Pelayanan publik bersifat fluktuatif, jika kita berhenti dan bangga dengan pencapaian ini, maka bukan tidak mungkin nilai kepatuhan kita akan turun. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya mempertahankan dan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan," katanya.
Ibnu Sina menekankan pentingnya semangat untuk terus memperbaiki pelayanan publik di Banjarmasin.
"Kami berkomitmen untuk memastikan pelayanan publik semakin cepat dan mudah, demi kesejahteraan masyarakat," ujarnya.
Penganugerahan ini memberikan gambaran jelas bahwa Pemerintah Kota Banjarmasin, bersama jajaran terkait, telah berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Pencapaian ini tentu saja menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa mendatang, sehingga Kota Banjarmasin dapat terus menjadi kota yang nyaman dana layak huni bagi warga.
Baca juga: Ratusan calon guru penggerak Banjarmasin pamerkan hasil belajar
Editor : Taufik Ridwan
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Selatan 2024