Kandangan (ANTARA) - Setelah berhasil masuk dalam Top 30 kategori instansi pemerintah, kembali Pemerintah Kabupaten(Pemkab) Hulu Sungai Selatan (HSS) mengikuti tahapan evaluasi lanjutan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4 KemenPANRB secara virtual.
Wakil Bupati(Wabup) HSS, Syamsuri Arsyad, berperan sebagai penyaji yang memaparkan langsung di hadapan dewan juri dan dilanjutkan dengan wawancara. Ia didampingi Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah, Arlian Syahrial.
"Hari ini kami mengikuti penilaian kompetisi P4, pada kesempatan tersebut dewan juri menanyakan berbagai hal dan juga memberikan saran," katanya, dalam keterangan, Jumat (27/5).
Baca juga: Bupati HSS cek kesiapan grand lauching MPP
Dijelaskan dia, saran-saran dan pengaduan yang harus dipilah berdasarkan kategorinya, pengaduan dari perempuan dan lain sebagainya, tidak sekadar dinarasikan, juga hal-hal yang perlu didukung dengan berbagai kebijakan, dokumen dan sebagainya.
Ia juga mengatakan pihaknya mendapatkan apresiasi dari dewan juri, atas apa yang sudah dilaksanakan, dinilai sudah sangat baik, dengan berbagai upaya yang telah dilakukan baik inovasi maupun kebijakan.
Adanya regulasi memberikan dampak terhadap pelayanan masyarakat, karena satu sisi masyarakat ingin cepat dan pihaknya juga ingin cepat, serta masyarakat ingin baik, pihaknya ingin lebih baik lagi.
Baca juga: Pemkab HSS ramah tamah dengan Danrem 101/Antasari
Adapun kompetisi terkait dengan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR).
Sistem ini merupakan layanan penyampaian aspirasi dan pengaduan rakyat secara online, yang terintegrasi dalam pengelolaan pengaduan secara berjenjang pada setiap penyelenggara pelayanan publik.
Turut hadir, Asisten III Administrasi Umum, H. Iwan Friady, Kepala Dinas Kominfo HSS, Hj. Rahmawaty, Kepala Dinas Perumahan Rakyat Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup HSS, Ronaldy Prana Putra, dan Kabag Organisasi Setda HSS, Kukok Satrianto.
