Kapolresta Banjarmasin: Setiap keluhan masyarakat ditindaklanjuti untuk pelayanan lebih baik

Alhamdulilah tahun ini kita mendapatkan penghargaan kategori pelayanan sangat baik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, ini tidak terlepas dari upaya kami memberikan pelayanan maksimal menjawab semua keluhan masyara

Banjarmasin (ANTARA) - Kapolresta Banjarmasin Kombes Pol Rachmat Hendrawan mengatakan setiap keluhan masyarakat selalu ditindaklanjuti jajarannya untuk pelayanan yang lebih baik.

"Alhamdulilah tahun ini kita mendapatkan penghargaan kategori pelayanan sangat baik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, ini tidak terlepas dari upaya kami memberikan pelayanan maksimal menjawab semua keluhan masyarakat," kata Rachmat di Banjarmasin, Rabu.

Seperti halnya pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM), keluhan dari masyarakat tempatnya jauh di Jalan Ahmad Yani Km 21 Kota Banjarbaru, maka Sim Corner di Duta Mall Banjarmasin yang sebelumnya lama ditutup akibat mengalami gangguan kini kembali dihidupkan.

Rachmat bahkan mengaku tengah menyiapkan tempat di Polresta Banjarmasin untuk wadah pembuatan SIM perpanjangan. Sedangkan SIM baru tetap harus di Satpas Polresta Banjarmasin di Banjarbaru.

Atas penghargaan yang didapat, Rachmat mengucapkan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaannya kepada Polresta Banjarmasin yang secara penuh dan ikhlas melayani.

"Penghargaan ini saya persembahkan untuk masyarakat dan juga seluruh personel atas dedikasinya memberikan pelayanan dengan segala inovasi yang dibuat," tuturnya.

Kapolresta Banjarmasin Kombes Pol Rachmat Hendrawan. (ANTARA/Firman)

Kapolresta juga menegaskan pihaknya terus berupaya maksimal bekerja membantu masyarakat dalam berbagai hal termasuk pelayanan publik seperti pembuatan SIM dan SKCK.

"Polres ini bukan milik polisi semata tetapi punya masyarakat. Jadi polisi dan masyarakat harus saling bersinergi, bekerja sama termasuk di bidang pelayanan," pungkasnya.

Polresta Banjarmasin satu dari 40 satuan kewilayahan di Indonesia yang meraih penghargaan kategori pelayanan sangat baik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi untuk evaluasi pelayanan publik tahun 2020.

Penyerahan penghargaan dilaksanakan pada Selasa (16/2) di Mabes Polri di sela acara Rapim Polri tahun 2021 dan diikuti secara virtual oleh jajaran Polda seluruh Indonesia.