Bupati Hulu Sungai Tengah (HST), Kalimantan Selatan (Kalsel), Samsul Rizal dalam catatan Ombudsman Republik Indonesia (RI) berhasil meningkatkan kepatuhan pelayanan publik dalam beberapa tahun terakhir.
Dalam penilaian Ombudsman RI, nilai kepatuhan pelayanan publik meningkat signifikan dari 63,46 persen pada tahun 2021 menjadi 93,57 persen pada tahun 2024.
"Kami sampaikan apresiasi atas peningkatan tren kepatuhan pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah," kata Wakil Ombudsman RI Rahmadi Indra T di Jakarta, Sabtu.
Bupati Rizal juga telah melaksanakan audiensi dengan Ombudsman RI yang difasilitasi oleh Ketua Komisi II DPR RI Muhammad Rifqinizamy Karsayuda dan turut diikuti sejumlah kepala daerah dari Dapil I Kalsel.
Baca juga: Ombudsman Kalsel-Pemkab HST perkuat kualitas pelayanan publik
Baca juga: Bupati HST harapkan pejabat yang ikut diklat mampu hadirkan inovasi pelayanan publik
Rahmadi Indra menambahkan, kepemimpinan Samsul Rizal juga telah melakukan penguatan RPJMD 2025–2029 dengan prioritas pada sektor pendidikan, kesehatan, dan pelayanan publik.
“Hal ini harus dipertahankan dan terus ditingkatkan,” tegasnya.
Sementara itu, Bupati HST Samsul Rizal menerangkan, tujuan pemerintah daerah dan Ombudsman RI sejatinya sama, yakni meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Ia menyampaikan, terima kasih atas pelayanan dan pendampingan Ombudsman selama ini kepada Pemkab HST hingga memperoleh nilai 93,57 persen dengan predikat Hijau Kategori A dalam penilaian pelayanan publik.
Baca juga: Kecamatan BAS HST serap masukan masyarakat untuk tingkatkan pelayanan
Menurutnya, capaian tersebut menjadi motivasi bagi Pemkab HST untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
“Dengan hasil ini tentunya kami tidak berpuas diri dan akan lebih optimal lagi melaksanakan pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Meski berhasil meraih predikat tinggi, Bupati Rizal mengatakan Kabupaten HST masih berada di posisi keenam se-Kalsel, sehingga perlu adanya peningkatan dan pembenahan berkelanjutan.
“Kedatangan kami ke sini untuk memohon arahan agar pelayanan kepada masyarakat dapat semakin meningkat,” ungkapnya.
Editor : Mahdani
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Selatan 2026