Kecamatan Batang Alai Selatan (BAS), Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST) menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) dalam rangka penyusunan standar pelayanan kecamatan setempat.
"Dalam forum ini, kami menyerap berbagai masukan masyarakat sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan," kata Sekretaris Kecamatan BAS Wahyu Firdaus mewakili Camat di Aula Kecamatan setempat, Senin.
Baca juga: Polsek BAS imbau warga waspadai penggelapan kendaraan modus pinjam
Forum ini dihadiri para pambakal (kepala desa) se-Kecamatan BAS beserta aparat desa, tokoh masyarakat, tokoh pemuda, media massa dengan melibatkan pemateri dari pihak Kecamatan BAS dan Dinas Dukcapil HST.
Wahyu menerangkan, ada tiga fungsi utama pemerintah yakni pelayanan masyarakat, pemberdayaan masyarakat, dan pembangunan yang dalam hal ini pihaknya mendorong peningkatan indeks pelayanan masyarakat (IPM).
Dalam kesempatan itu juga dipaparkan SOP (Standar Operasional Prosedur) pelayanan publik dan berbagai hal yang telah dijalankan Kecamatan BAS, khususnya terkait pelayanan publik terpadu seperti administrasi kependudukan dan pelayanan lainnya.
"Peningkatan IPM ini menjadi penting, karena digunakan sebagai tolak ukur yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah," jelasnya.
Baca juga: Kecamatan BAS evaluasi pelaksanaan vaksinasi COVID-19
Pihaknya berharap, semoga dengan adanya forum ini pelayanan pemerintah, khususnya di Kecamatan BAS kepada masyarakat dapat meningkat, sehingga masyarakat semakin mendapatkan kepastian kemudahan dalam berbagai urusan pelayanan.
Editor : Imam Hanafi
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Selatan 2025