Warga Komplek Balai Pangeran, Kecamatan Paringin Selatan, Kabupaten Balangan, Kalimantan Selatan pertanyakan air bersih dari PT Air Minum Sanggam Balangan (AMSB) tidak mengalir selama kurang lebih 24 jam lamanya.
“Kami kira 2026 ini pelayanan air bersih semakin meningkat, ternyata sama saja,” kata Ati salah satu warga setempat, Senin.
Baca juga: DPRD Balangan dorong gratiskan layanan PDAM bagi warga terdampak banjir
Ati juga mengeluhkan akibat tidak mengalirnya air bersih dari PDAM setempat aktivitasnya terganggu, mulai dari mencuci hingga aktivitas lainnya.
Ati menyesalkan akibat air tidak mengalir, anak-anak pun jadi tidak mandi dalam pergi ke sekolah begitu juga dirinya saat pergi ke kantor untuk bekerja.
Menurut Ati padahal dirinya tidak pernah menunggak dalam membayar air setiap bulannya ke PDAM setempat, namun justru pelayanan dari mereka terkait air bersih yang semakin sulit.
Ati melanjutkan, seharusnya kalau ada permasalahan seperti ini ada inisiatif dari PDAM setempat misalnya memberikan air bersih secara gratis melalui tangki-tangki sebagai bentuk tanggung jawab dari pelayanan.
Sementara itu Direktur Utama PT Air Minum Sanggam Balangan Arie Widodo saat dihubungi melalui pesan Whatsapp mengatakan kalau ada aduan terkait pelayanan langsung melaporkan ke nomor pengaduan.
Baca juga: PDAM Tapin hapus denda pelanggan sambut HUT ke-60 Tapin
“Coba melapor di nomor pengaduan mas, SOP nya kesana,” ujarnya singkat.
Editor : Imam Hanafi
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Selatan 2026