Banjarbaru, (Antaranews Kalsel) - Wali Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan, Nadjmi Adhani menargetkan memiliki kantor pelayanan yang memberikan berbagai jenis pelayanan publik sehingga mirip seperti mal pada 2019.
"Kami ingin membangun sebuah mal pelayanan publik sehingga masyarakat bisa mengurus berbagai perizinan dan diharapkan bisa terwujud 2019," ujarnya di Banjarbaru, Senin.
Pernyataan itu disampaikan Wali Kota usai syukuran peresmian kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PM-PTSP) yang menempati kantor baru eks Kantor Dinsos.
Ia mengatakan, pihaknya ingin Banjarbaru memiliki pusat pelayanan dalam satu lingkungan kantor sehingga memudahkan masyarakat berurusan dan mendapatkan pelayanan publik.
Pemerintah kota lain di Indonesia seperti Pemkot Bandung dan Pemkot Surabaya sudah memiliki pusat pelayanan publik atau mal pelayanan yang melayangi berbagai perizinan.
"Kami ingin, Banjarbaru menjadi kota pertama di Kalsel yang memiliki mal pelayanan publik sehingga masyarakat semakin mudah dan cepat mendapatkan pelayanan publik," ucapnya.
Ditekankan, pelayanan publik yang diberikan benar-benar purna sehingga tidak ada lagi keluhan masyarakat yang merasa lambat mendapatkan pelayanan dari aparatur pemerintah.
"Kami ingin memangkas jangka waktu pelayanan publik dari sebelumnya dalam hitungan hari menjadi hitungan jam agar masyarakat benar-benar mendapatkan pelayanan terbaik," ungkapnya.
Dikatakan, kantor PM-PTSP di tempat yang baru cukup representasi dengan ruangan cukup luas dan halaman parkir juga luas sehingga bisa menampung banyak kendaraan.
"Suasana kantor sudah nyaman dan halaman parkir luas sehingga diharapkan kualitas pelayanan yang diberikan juga meningkat agar masyarakat mendapat kepuasan layanan," ujarnya.
Kepala Dinas PM-PTSP Fahrudin mengatakan, pihaknya siap mewujudkan kantor menjadi mal pelayanan publik pada 2019 dengan menjalin kerja sama berbagai pihak terkait.
"Kami siap mewujudkan kantor ini menjadi mal pelayanan publik dengan mengoptimalkan pelayanan disamping bekerja sama pihak lain memberi layanan di sini," ujarnya.
Dikatakan, kerja sama dengan pihak lain yang akan dijalin seperti PDAM, PLN dan perbankan menggunakan sistem pelayanan dalam jaringan (online) untuk mempermudah layanan.
Banjarbaru targetkan miliki mal pelayanan publik 2019
Selasa, 17 April 2018 5:29 WIB
Suasana kantor sudah nyaman dan halaman parkir luas sehingga diharapkan kualitas pelayanan yang diberikan juga meningkat agar masyarakat mendapat kepuasan layanan