Wawali Banjarbaru minta pelayanan di kecamatan dan kelurahan dipermudah
Kamis, 15 Juni 2023 21:36 WIB
Wakil Wali Kota Banjarbaru Wartono (tengah) saat memberi pengarahan pada rapat koordinasi camat dan lurah yang digelar di Aula Kelurahan Mentaos, Banjarbaru Utara, Kamis (15/6/2023). (ANTARA/HO-Medcen Kominfo Banjarbaru)
Menurut Wartono, pihaknya pernah mendapatkan laporan masyarakat terkait pengurusan Tabungan Sisa Pensiun (Taspen) yang dilakukan ahli waris di kantor kecamatan dan kantor kelurahan.
"Ada laporan warga yang kesulitan mengurus ahli waris di kecamatan dan kelurahan sehingga hal seperti itu tidak boleh terjadi, bantu dan mudahkan masyarakat yang ingin berurusan," pesannya.
Oleh karena itu, Wartono meminta kecamatan dan kelurahan segera berkoordinasi dengan Taspen agar bisa memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang ingin mengurus warisannya.
Ditekankan, pelayanan di kantor kecamatan dan kelurahan juga harus terus ditingkatkan terutama aparatur yang melayani langsung masyarakat agar lebih ramah dan tenang dalam memberikan pelayanan.
"Berikan pelayanan terbaik mulai dari petugas yang bersikap ramah dan tenang saat melayani, kemudian menyapa, memberikan senyuman hingga mengucapkan salam kepada warga yang berurusan," katanya.
